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生物统计学助力电子商务 力保交易安全
2008/7/25 18:38:33
【eNews专稿】导言:如今电子商务各项蓬勃发展,但伴随而来的安全问题也日益严重。当生物统计技术成为一种最安全的手段时,不仅得到政府安全部门的欢迎,也受到了电子商务的青睐。尽管这一技术才露尖尖角,但前途无量,充满商机。 说谎的、兜售信息的、电子诈骗的,尹雷弗(音译)什么都见过,并有据可查。尹雷弗是Electracash公司的首席执行官,为电子商务人士提供财务服务,他每年经手的帐目中有多达20%的网上购物者没有通过信用卡进行网上支付。2002年,Electracash公司处理过1200万美元支出,其中有5%-10%是诈骗者所为。诈骗成了电子商务的病根,因为没有人能够识别谁在远程计算机上买了东西。密码和个人身份号码往往可以被人盗用甚至被人猜中。想知道什么是最常用的密码吗?很简单,就是PASSWORD,至于最常用的个人身份号码,那就是0000或1234。在电子商务中采用如此脆弱的防御措施,诈骗自然就会不可避免。这样就会使公司的成本增加,还会吓退消费者。尹雷弗说,如果电子商务公司要验证他们客户的身份,我公司的机构与业务还得扩大很多很多。 生物识别崭露头脚 尹雷弗的意愿将他带到了生物识别,这就是让机器和程序来通过指纹、声音和面部轮廓甚至走路的姿势来识别人们的身份。自2001年美国9.11恐怖事件以来,安全问题成了各国政府的头等大事,各政府纷纷冲刺生物统计技术,在机场、安全装置和边境关口上采用各种扫描仪,拦截不法分子。 令人吃惊的是,即使生物识别可能是电子商务领域中最有效的身份识别技术,但电子商务只是在渐渐地拥抱它。发展如此缓慢的原因是硬件太贵。许多购物者正准备花上99美元,买上一个指纹扫描仪安在自己的电脑上,就是为了能放心地在网上购买CD或订个行程? 尹雷弗所想要的生物统计技术是不需要这样的硬件。他的猎头将他介绍给一家洛杉机公司叫Touchcredit(触摸信用),这家公司提供可以插入任何生物统计的软件平台,无论是扫描虹膜还是充血的大拇指,都没有问题。虽然生物技术不需要单独购买,但尹雷弗对这些软件已经很着迷了。其中有一种是来测试购物者说话节奏的,还有测试声调的。 重拳出击生物统计软件 Electracash与Touchcredit于6月日5日所签定的合约,对于美国高达950亿美元的电子商务来说,是小荷才露尖尖角而已,但这可能是重大变革的开始信号。如何使用这样的软件呢?在消费者下载生物统计软件之前,他们往往会被提及一系列问题,比如出生日期和地点。软件系统能尽可能地冲刷公共记录。几秒钟之内,它就会产生一系列的多重选择题。它可能会问你,你的地址中从来就没有哪5个城市,或者,你生活过的街道有哪5条。这些问题被称为“钱包之外”的问题。这样做的目的是,如果有人偷了你的钱包,这个人就不会回答对这些问题,所以你的钱就不会被人花掉。要安装这一测试软件,用电脑的主人必须先提出这样的要求。在这一点上,用户必须注册自己的生物统计数据。第一种方式是给软件程序敲入几个单词,然后重复数遍,这样就会得出你打字的风格,并为你产生一个运算规则。第二种方式是,如果这台电脑有麦克风,就可以按程序要求重复说一系列的数字。 仿生测试 声音也会有问题吗?在最近的测试中,记者坐在Touchcredit创始人James Uberti旁边,通过尽力模仿他打字的风格和他的声音来签单。记者比大多数黑客都幸运,不仅进入了他的电脑,还能好好地查看和收听一番。记者从来没有把他的声音模仿至位,程序让记者发一系列数字的音,试过几回都没有成功。记者就尽量模仿他打字的风格,也只有稍稍的进展,小有收获。当投机的钱越多时,电脑对用户的测试就会更加严格。当记者将交易额从100美金提升到1000美金时,程序每次都将我打得落花流水似的,所有的企图都成了泡影。 尹雷弗相信,生物识别格外的安全和方便会有利于他战胜竞争对手。从今夏开始,他将免费为顾客提供这种软件。顾客开始使用软件时,他希望他们使用按键或声音系统。但他估计,银行会很快要求顾客采用指纹免费扫描或者采用Webcam进行面部轮廓识别。 早期购买的商机 银行还有大量动机来促进这一技术的发展。依据美国法律,在信用卡欺诈和身份盗窃案中,消费者陷入圈套时损失的钱,自己最多也只会垫付50美元,其余的钱都得由银行来承担。直到现在,大多数银行和信用卡发放单位都将这此费用打到了消费者头上。但随着人们反对银行费用的呼声越来越高涨,像Electracash这样的生物统计的发起者一定会大受欢迎。 当生物识别得到全面应用时,它们会使电子商务更加便利。一旦系统知道你的指纹或声音,它就会马上回想起你的信用卡号码、电子邮箱地址和你自己记录下来的其它数据。其结果是电子商务会变得简单和普及,只是会要求购物者有更多的安全保障。这一技术的应用也会有不顺的时候,如果你患有喉炎,在声音识别系统进行声音识别时就会有麻烦。如果你的手指太干或有油的话,指纹监控器就会显出异常。如果你喝了几杯酒,你打字时就会颤抖而不够镇定。 当越来越多的机构,无论是私营的还是政府的,要求查询你认为是自己的个人信息时,隐私问题也成了一个棘手的问题。然而,现在还是生物识别应用的早期。当这一技术像移民认证和法律执行那样在社会上有了立身之地时,我们期待它能在电子商务领域一展身手。同时,如果这一不可饶恕的系统成为购物狂疯狂购物的一种途径时,就该计算计算你的大好前程了。
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