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条码用于防旅游合同陷阱 湖南预推行“电子委派”
2008/7/25 18:36:00

摘要:所谓“电子委派”是指按照统一规定的标准,用电子档案将包括旅游合同在内的行程、住宿、饮食以及导游情况一一记录,同时相关的信息将产生一个条码,在检查时只要用扫描器扫描条码就可以知道该合同是否符合规范,以及合同的内容是否齐全。

长沙晚报讯 从今年开始,游客们不必再为旅游合同中的诸多语焉不详和消费陷阱而头疼了。湖南省旅游局行业管理处负责人冯建安11日告诉记者,对传统旅游合同有重大改革的“电子委派”制度将于3月中旬在一些市州试点,预计四月份在湖南全省实行。

据悉,2007年国家即将推行新版的旅游合同。新合同将进一步细化行程标准,比如要求旅行社在合同正文中写清报价所含的每一个项目,包括服务费,尽量做到让消费者在踏上旅途前“一次性付费”,而不是在旅途中多次付费。对于自费项目,旅行社不仅应在合同中注明并标出价格,还应写清每项自费活动是否穿插在整个行程中、耗时多少、怎样安排不参加活动的游客等,不能让自费项目变相地成为强制性项目。

据湖南省旅游局质检所负责人介绍,为了让旅游产品的价格更加“透明”,更有效地保护旅客利益,省旅游局将预行“电子委派”制度。所谓“电子委派”是指按照统一规定的标准,用电子档案将包括旅游合同在内的行程、住宿、饮食以及导游情况一一记录,同时相关的信息将产生一个条码,在检查时只要用扫描器扫描条码就可以知道该合同是否符合规范,以及合同的内容是否齐全。实行“电子委派”后,质检所、旅行社和游客都可以通过上网来查询合同的内容,并以此对照旅程中的执行情况。

冯建安表示,实行“电子委派”的目的在于杜绝私设景点、多加自费项目和导游带私团的现象,增加价格的透明度,保护游客利益。

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