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行业新闻
设计现代化的自动文件工厂
2008/7/25 18:31:42
2001年夏季之前,嘉信理财一直在位于加州布里斯本尼的一个文件处理中心为他的客户提供每日邮件、月度及季度帐目报表的印制服务。尽管与其它一些外部厂家也签定了合作协议,但随着业务的迅速增长,嘉信理财在布里斯本尼的业务最终还是达到了满负荷运转。为此,嘉信理财决定在得克萨斯的考布尔建立自己的第二家自动化文件处理中心,以助布里斯本尼的业务中心一臂之力。 嘉信理财新建的文件处理中心将会是一个精心设计的自动化文件工厂。为此博笛工程公司(Bodi Engineering)被聘来帮助选址。经过努力,博笛公司帮助嘉信理财设计并建造起了工厂的基础架构。随着项目的进行,博笛公司前来服务的团队也越来越庞大,建筑师、工程师、建筑商、网络专家、系统集成商、通讯分析师和生产顾问等都陆续不断地被委派进来。 自动化文件工厂的设计 按照要求,博笛公司的设计应该在至少在十年内不会落伍。根据邮件量、增长预测以及专家评测等数据,博笛公司进行了深入的分析和设计。为了合理地为布里斯本尼和考布尔的工厂分配任务,嘉信理财对区域邮件密度等情况作了详细调查,并结合业务增长预测决定出了新建工厂所需采购的印刷机、插页机和其它一些辅助设备的数量。 工厂计划由27台Pitney Bowes信笺平邮插页机、13台IBM Infoprint 4000双路印刷系统、2台Pitney Bowes的156栏MLOCR分拣机组成。整个系统可以完成八项生产任务,包括:印刷、插页、预分、邮件分拣、文字加入、大件人工处理以及仓库存储等。 任务确定之后,剩下的工作就是采用系统布置设计(SLP)的方法来确定空间需求和各种工作之间的关系。SLP是一种交互式过程。客户与设计一方签定合同,由他们进行设计以达到客户所需的要求。设计方采用SLP空间需求和工作关系提出多种工作区域布置方案,在最终区域布图设计选定后,便依照它的方案进一步地规划出具体设备的详细位置。一旦最终布图确定后,建筑师就可以按要求进行建筑设计了。这个过程需要反复修改才能最后确定。重新更换设备供应商、修改设计和改变应用等都会引起最终设计的变化。 现代物料管理 印刷工作使用的印刷机和插页机通常非常昂贵、复杂。许多邮商都在用一盘盘的工料、一层层的夹子、满地的废纸和笨重的邮送机器来包围他们这个价值几百万美元自动化设备。但嘉信理财不同,因为这种方法用在一个有着27台插页机的工厂内是行不通的,工作必须遵循现代化生产方针。为此,工作组最后决定由Ermanco来安装自动运输系统。下面就各种机器及其工作方式为大家逐一做详细介绍: 物料定货系统——操作人员根据需要发出定单,这样就可以防止在生产车间堆满一摞摞的原料。如果需要,插页机操作人员会扫描出每项材料的条码,然后发出一箱定货指示。库房管理员则将纸箱顶部打开,并将它们放到传送机上。传送机上的条码扫描仪会将纸箱正确地分配给需要的插页机,然后将一箱物料由滑道卸到操作员的滚动传送工作台上。 盘装邮件提取传送机——插页后,机器会将邮件装盘,然后由提取传送机运走。这样提取传送机既可作为储存设施,同时也可作为传输设施使用,就省去了邮件码放台,节约了推箱子的人力。当OCR分拣机操作员准备好时,提取传送系统会将装好盘的邮件从插页工序送到下一个预分工序。 瓦楞纸箱传送机——用于运输插页机使用后的空纸箱和在库房中由管理员启开的纸箱顶部的传输系统。插页机操作员不用打烂空纸箱,直接把它仍到传送机上就行了。传送机将废弃的纸箱送到冲压设备压紧后,再送到回收设备重新利用。所以,生产车间里根本不需要再设置回收箱。 真空式裁边去除系统——在一个典型的邮件处理中心,废料不是仍到地板上就是放到收集箱里,亦或包好送到一个收集装置上。但不管怎样,都会让生产一团糟。在嘉信理财不是这样,有一个抽气式裁边去除系统将所有的裁切废料、灰尘和垃圾等通过一个管子传送到螺旋分离机中,然后送到冲压机上,并今后回收利用。生产过程丝毫没有灰尘污染。在瓦楞纸箱传送机和废料去除机之间,根本就不需要加入任何人员管理。 OCR 传输机—— 一般来说,OCR分拣机需要耗费大量人力。许多邮件都得使用架子和笨重的APC卡车堆放、移动。而在嘉信理财的自动化文件工厂,所有OCR材料处理程序都被省略掉了。只需一个传送系统,就可以自动将预分好的盘装邮件送到操作员那里,不用分拣后再通过一次分类机。传送机直接将制作好的邮件分路送到最终端,对每个盘子称重,并预定好机票,然后将D#R 标签贴在每个“盘子”上,标好航班号。不论邮件被空邮还是采用其它邮政方式,传送机系统都能正确地自动将每盘盘的邮件分开,送达指定地点。 ADF软件系统 嘉信理财现在在布里斯贝尔工厂已经有了一套精致的ADF系统。在德州新建的自动化文件工厂里,这一方面也决计不能逊色。但开设一个新的印刷中心也会带来新的难题,比如如何在多个生产基地间平衡任务、如何相互救助防止停工以及如何实时跟踪等,都必须要得到解决。此外,新的印刷中心必须能够平稳上马,才不能对现有的生产造成任何的影响。基于对IBM的了解和信任,嘉信理财特意聘请了IBM的专业人士为其自动化文件工厂设计了一个多址印刷工作基础构架,具体内容如下: 多址印刷管理系统,也叫文件发送结构(DDI),能为所有的生产工作提供一个持续的作业连接和重定向能力。嘉信理财有各种类型的工作混杂在一起,包括大量的MVS和LAN 应用等。所有工作都被定向到DDI,然后在那里工作再被分配到各个生产中心或直接送到外面加工。 这种联合作业的另一特点就是嘉信理财的各印刷中心和后方支持部门都能与其连接,它能给整个企业一个连续的工作追踪报告,为所有印刷工作提供了实时的状态信息。 当接到工作时,文件跟踪系统(DTS)将对整个工作从印刷至分拣进行管理,自动收集详细工作状况,并制作出完整的工作记录,以为生产过程追踪提供线索。此外,DTS系统另一个最重要的特点就是能够进行自动重印处理。众所周知,重印经常是一件非常困难的工作,需要手工输入帐目信息和传送原有应用设置。在嘉信理财的自动化文件工厂里,DTS可以自动标识任何邮件,对那些必须被重印的(因损坏、丢失等原因)邮件还可以在车间里直接自动进行。系统能够“再条码”重印件,使得分拣设备上的工作可以按照连续号码进行。 结果 经过一系列的专业设计和建设,嘉信理财在考布尔新建的自动化文件处理中心可以说是最现代、最有效率的地方。工人高速、高效、充满热情,因为他们所有的工作就是动动手指。同时这一新建的文件工厂又能够与原有的工厂无间地协调工作,产量也超过了预期水平。能与这个天才式的精致自动文件处理工厂相识真是一件令IBM十分自豪的事情。
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