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调查发现大部分欧洲人担心RFID技术将会侵害隐私权
2008/7/25 18:21:06
    在最近的一项调查中发现大部分欧洲用户担心使用RFID技术将会侵害其隐私权。

  许多欧洲用户参加了这次由商务团体与IT顾问公司组织的调查,用户表示相关隐私保护的法律出台将是他们是否愿意购买相关有RFID标志产品的关键。

  调查还显示其它因素会影响人们的购买欲望,如:在购物结束之后,RFID标签是否可以失效、通过这些标签统计的信息来判定用户的购买意愿,商家是否清楚地给有RFID标志的商品打上标签等等。

  现在有越来越多的商家使用RFID技术来监视货架上与分发中心的产品。可以即便如此,在欧洲人当中对RFID也依然知之甚少,在调查者中,大概只有18%的人表示曾经听说过这项技术。而对这项技术很了解的人又担心RFID标签会导致产品成本的增加,大概有39%的人就认为这可能会让产品涨价,但也有11%的人相信这会降低产品成本,还有四分之一的人认为没影响。

  那么欧洲消费者对RFID带来的好处又有什么样的看法呢?在接受调查的人中,主要都认为这可以提高“反盗窃”能力,即便商品被偷了,也能够立即发现,对那些处方药与安全食品则更有安全保证,还能快速结帐和减少假冒产品。有趣的是,该调查显示出消费者与商家关心的是两种完全不同的事情,RFID最打动商家之处在于时刻了解商品销售动态,减少可能出现“脱销”的次数,而消费者对此是完全不关心的。消费者还很担心当他们从商店或者超市购买了标有RFID的产品之后,这项技术是不是会跟踪他们的行踪?大概有四分之三的英国受访者就这方面表达了强烈的担心,他们认为消费者的资料可能被商家用来共享并可能为第三方所用。而在所有欧洲人中,则有59%的人也有这方面的担心。另外,有73%的英国人害怕自己可能会成为直销活动的目标,而在所有欧洲人中,则有52%的人也有这方面的担心。

  但是,仅有8%的欧洲人在调查中对RFID表现出完全负面的看法。有37%的调查者称自己是通过报纸与杂志来了解RFID技术,有29%的人说是通过互联网。大部分的调查者对RFID表现出浓厚的学习欲望,他们要求商家有责任来普及这方面的知识,无论是隐私保护,环境、健康还是跟踪等问题。这项有关RFID的调查是于去年11月份展开的,大概有超过2000名来自英国、法国、德国和荷兰的网民参与了这场调查,他们对RFID的疑惑具有一定的普遍性。

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