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2011年7月11日 发布最新Label mx销售常见问答
2011/6/8 19:33:32

    帮客户选择最适合的条码系统是恒佑科技销售部的工作宗旨!下面是我们在工作中记录了客户经常遇到的一些问题,希望能为您答疑解惑。如果您在软件使用工作中遇到其他问题,请随时与我们联系!圆满解决每一个客户的问题是我们的不懈追求! 
    1.Label mx最大的特点是什么?
    :通用性:支持所有打印机,包括普通打印机(彩色喷墨或激光打印机)、标签打印机、数码印刷机以及工业打印机等。

     2.Label mx的优势是什么?
    :简单易用、专业的所见即所得设计操作界面,集条码生成、文字排版、流水号设置、快速数据库连接批量打印为一体。
    3.Label mx有哪些版本?有什么区别?
   :软件根据功能分为:标准版 专业版 企业版 网络版 接口版
    每种功能版本都有2种授权方式供您选择:单机注册文件加密狗注册注册文件:授权固定在一台电脑上使用,不能更换到其他电脑,但是重做系统不影响使用;加密狗:授权任意一台电脑使用,提供免驱动USB加密狗。
    标准版:支持40多种一维、二维条码类型,支持连接文本文件(.txt)批量打印,不支持Excel表格等以上数据库;不支持网络打印机;不支持监管码和药监码专用类型;
    专业版:支持40多种一维、二维条码类型,支持连接文本文件(.txt)、Excel、Access数据库,不支持SQL、Oracle等网络数据库;支持本机和网路打印机;不支持整个标签输出高分辨率图形功能;不支持监管码和药监码专用类型。
    企业版:支持40多种一维、二维条码类型,支持连接各种数据库批量打印(文本、Excel、Access、dbf、edb、MySQL、SQLServer、Oracle、Sqlite、IBM DB2等);支持本机和网路打印机;支持整个标签批量输出为高分辨率图片功能,用于制版印刷出菲林喷码机喷印;完美支持数据库数量字段打印功能。企业版开放二次开发接口版,提供SDK开发包,将文字、图片和条码设置为变量,用于其它软件调用直接打印。
    网络版:支持本机和网路打印机,可以在局域网中的电脑上同时使用,具备企业版全部功能。
    试用版:没有使用功能和时间限制,不需要费用,打印的标签上出现随机水印文字“LABEL MX DEMO”。
    4.请问如何申请注册?
    :启动label mx,点击工具条上的“注册”按钮,在购买窗口里,选择“注册版本”,填写完您的详细信息后,点击“保存本机特征条码”保存一个条码图片文件,将该文件提供给恒佑客服人员。我们依此为您办理注册手续。需注意:“注册文件”版本一定要在要授权使用的机器上填写,“加密狗”版本可以在任何机器上填写。
    5.注册汇款后多久能拿到正版软件?
    :银行汇款一般是即时到帐,您汇出款后,请尽快联系我们,核实到帐后,“注册文件”版本可以先通过邮件、QQ、MSN及时发送给您,而后一个工作日内将光盘、说明书、发票快递给您;“加密狗”版本会在一个工作日内将加密狗、光盘、说明书、发票快递给您。如果是对公账户汇款不能及时到账,可以将汇款底单传真至:0371-67998682或发送给我们扫描图片,收到汇款凭据后第一时间为您办理注册登记。
    6.成为正版以后都享受哪些售后?
    :★软件一次注册终身免费升级和免费技术服务;
        ★提供电话、传真、邮件、QQ\MSN等方式技术指导,节假日提供手机直拨技术指导;
        ★提供一对一网络远程协助服务;
        ★提供企业整体条码应用实施指导服务。
    7.注册文件如何导入使用?加密狗如何使用?
    :单机注册文件版本的授权文件的后缀为“.dreg”,启动label mx后,点击在工具条上的“注册”按钮,在购买窗口里,点击“导入注册文件”按钮,选择授权文件即可完成注册(或直接复制到软件的安装目录);加密狗注册版本的加密狗在启动软件之前插入USB口,使用过程中不能拔除。
    8.注册文件的电脑坏了怎么办?加密狗版本的加密狗损坏了怎么办?
    :单机注册文件版本在1年内硬盘损坏可免费重新注册1次(须提供硬盘损坏证明,如重新购买硬盘或电脑的票据);加密狗注册版本的USB加密狗损坏在1年内免费更换(非人为破坏,须回寄原加密狗)。两个版本如果超出售后1年,用户则按所购版本现行售价的50%付费注册1次。
    9.软件如何升级?
    :软件是一次注册终身使用和免费升级,如果需要由低功能升级到高功能版本,需补差价+20元手续费。举例:标准单机版升级到专业单机版,需要补差价(1200-500)+ 20 = 720元;标准加密狗版升级到企业加密狗版,需要补差价(3000-800)+ 20 = 2220元。

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